Unterstützung > After-Sales--Richtlinien

UV-Systeme:

Zehn (3) Jahr eingeschränkte Garantiebei Edelstahlreaktoren ab dem Datum des ursprünglichen Kaufs oder der Installation (ordnungsgemäße Dokumentation erforderlich).

UV-LED-Systeme:

Ein (1) Jahr eingeschränkte Garantiebei UV-LED-Modulen ab dem ursprünglichen Kaufdatum (ordnungsgemäße Dokumentation erforderlich).

Elektronik:

Eins (1) Jahr eingeschränkte Garantiefür Vorschaltgeräte und Steuerungen ab dem Datum des ursprünglichen Kaufs oder der Installation (ordnungsgemäße Dokumentation erforderlich).

UV-Lampen, UV-Sensoren und Quarzhülsen:

Ein (1) Jahr eingeschränkte Garantieauf allen UV-Lampen, Sensoren und Quarzhülsen ab dem Datum des ursprünglichen Kaufs oder der Installation (ordnungsgemäße Dokumentation erforderlich).

Agua Topone repariert, ersetzt oder erstattet nach eigenem Ermessen alle defekten Systeme oder Komponenten, die unter diese Garantie fallen, vorbehaltlich der unten aufgeführten Einschränkungen. Die Haftung von Agua Topone beschränkt sich auf die Reparatur oder den Austausch des Produkts im Werk oder autorisierten Servicedepot. Agua Topone ist nicht für Entfernungs-, Installations-, Transport- oder andere damit verbundene Kosten verantwortlich.

Für UV-Systeme, die nicht von Agua Topone hergestellt wurden, gilt die Herstellergarantie, nicht die von Agua Topone. Diese Garantie deckt keine Schäden ab, die verursacht wurden durch:

Abnormale Betriebsbedingungen, Unfälle, Missbrauch, Missbrauch oder unbefugte Änderungen/Reparaturen.

Falsche Installation oder Verwendung außerhalb der Spezifikationen von Agua Topone.

Wasserqualitätsparameter außerhalb der folgenden Bereiche:

Härte > 120 mg/L (7 gpg)

Eisen > 0,3 mg/L (ppm)

Mangan > 0,05 mg/L (ppm)

Tannine > 0,1 mg/L (ppm)

Trübung > 1 NTU

Durchlässigkeit (UVT) < 75 % (50 % für Systeme mit niedrigem UVT-Wert)

Schäden während des Transports, Wasserschäden im Vorschaltgerätgehäuse/-regler, Installation im Freien bei direktem Kontakt mit Regen, Minustemperaturen oder Verwendung von nicht-Originalteilen.

1. Wenden Sie sich an die Verkaufsstelle, um eine Garantierückgabegenehmigung zu erhalten.

2. Geben Sie den Kaufbeleg, das Installationsdatum, das Fehlerdatum und andere angeforderte Details an.

3.Senden Sie das defekte Produkt frachtfrei mit Begleitdokumenten oder einer Rücksendegenehmigung zurück.

Agua Topone haftet nicht für zufällige oder Folgeschäden, Verluste oder Kosten, die durch Installation, Nutzung oder andere Ursachen entstehen.

Keine ausdrücklichen oder stillschweigenden Garantien (einschließlich Marktgängigkeit oder Eignung für einen bestimmten Zweck) gehen über diese beschränkte Garantie hinaus.

Diese Garantie ist die einzige und ausschließliche Garantie von Agua Topone. Etwaige ungültige oder nicht durchsetzbare Bestimmungen haben keinen Einfluss auf die übrigen Bedingungen.

Schließen Sie den Garantieregistrierungsprozess online ab, um Ihre Garantie zu aktivieren und wichtige Produktaktualisierungen oder technische Bulletins zu erhalten. Agua Topone wird Ihre Daten ausschließlich für den technischen Support verwenden und sie nicht an Dritte weitergeben oder verkaufen. Weitere Einzelheiten finden Sie in der Datenschutzerklärung von Agua Topone.